¿Cómo actualizar mi Email?

Si desea cambiar su dirección de correo electrónico registrada por una nueva, siga los pasos a continuación para solicitar la actualización a través de nuestro equipo de Soporte:

1. Redacte un Email
   Envíe un correo electrónico a support@tradequo.com.

   
   

2. Asunto del Email
   Utilice el siguiente formato de asunto:
   “Solicitud para cambiar el Email registrado – ID de cliente: [Su ID de cliente]”

   
   

3. Incluya sus datos personales
   En el cuerpo del correo electrónico, proporcione la siguiente información:
   
   

   • Nombre completo

   • ID de cliente

   • Número de teléfono

   • Dirección de Email antigua

   • Nueva dirección de Email (a actualizar)
     
     

4. Complete la verificación de identidad
   Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo de Soporte le enviará un enlace de verificación. Complete el proceso de verificación de identidad para confirmar su actualización. La solicitud se procesará en un plazo de 24 horas.