CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage. Investors should consider whether you understand how CFDs work before investing.

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如何解除封存我的 MT5 交易帳戶?

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如何將我的 MT5 交易帳戶解除封存? 

若要解除封存您的 MT5 交易帳戶,只需點擊在您的帳戶被封存前 24 小時寄給您的電子郵件中的連結。該電子郵件包含您快速 啟動 解除封存流程所需的一切。 

或者,您可以在即時聊天中向我們的 AI 助理發送訊息,它會為您解除封存。只要輸入「我想解除封存我的帳戶」。 

小提示:找不到電子郵件嗎?別擔心!請查看下一節以獲得更多協助。

如果我找不到電子郵件或忘記了我的交易帳戶號碼怎麼辦? 

若要找到該電子郵件,請在收件匣中搜尋主旨: 「通知:帳戶將被封存。」 如果您仍有困難,或忘記了您的交易帳戶號碼,以下是我們可提供的協助: 

  1. 聯絡我們的支援團隊

  2. 立即與我們聊天: 使用我們網站右下角的聊天機器人系統。 

我們的團隊將協助您找回交易帳戶號碼,並順利重新啟用您的帳戶。

解除封存我的交易帳戶需要多久時間? 

一旦您提交申請,我們的團隊將在 24 小時內處理。我們致力於快速完成,但在某些情況下,處理時間可能會因申請量而有所不同。 

請放心,我們會優先讓您盡快恢復交易! 

在帳戶被封存期間,我仍然可以存取我的帳戶嗎? 

在封存期間,您的帳戶將暫時無法存取。這表示您將無法登入、在客戶入口網站中查看帳戶,或進行交易活動。 

好消息:一旦您的帳戶解除封存,您將重新取得所有交易功能的完整存取權。

這有回答到您的問題嗎?

聯絡我們了解更多資訊