友人や親族の口座から入金・出金できますか？

第三者による入金は禁止されています。口座への入金には、ご自身名義で登録された入金方法のみをご利用いただけます。これにより、資金の出金時に紛争が発生しないようにしています。資金は最初の入金方法を通じてのみ出金できるためです。

以下の場合は、サポートチームまでご連絡ください：

• EPSまたは銀行カードがブロックされている場合。

• 入金元の決済口座へ出金できない場合。

• 決済口座の所有者確認を求められている場合。