Como faço para alterar ou atualizar minhas informações pessoais no Portal do Cliente?

Você pode atualizar facilmente alguns dos seus dados pessoais (nome, sobrenome e data de nascimento) por meio do Portal do Cliente.

Como atualizar seus dados pessoais

1. Faça login no seu Portal do Cliente: use suas credenciais (e-mail e senha) para acessar o sistema.

2. Navegue até a seção de Perfil: depois de fazer login, clique no ícone de perfil (mostrando as duas primeiras letras do seu nome) no canto superior direito da página.

3. Selecione a opção Informações do Perfil: no menu suspenso, escolha “Informações do Perfil” para continuar com o processo de atualização dos dados da conta.

4. Selecione a opção Atualizar: quando você clicar em “Atualizar”, aparecerá uma mensagem informando que alterações nos seus dados pessoais podem redefinir a verificação da sua conta. Você precisará verificar sua identidade novamente antes de poder acessar todos os recursos do Nível 1 (totalmente verificado).

Se você estiver de acordo, clique em “Prosseguir”, faça suas alterações e depois “Salvar.”

Observe que número de telefone, endereço de e-mail e país de residência não podem ser alterados diretamente no Portal do Cliente. Para atualizar esses dados, entre em contato com nossa Equipe de Suporte em support@tradequo.com.