Come attivare l'autenticazione a due fattori nel portale clienti

Che cos'è l’Autenticazione a Due Fattori (2FA)? 

L’Autenticazione a Due Fattori (2FA) è un metodo di sicurezza per la gestione delle identità e degli accessi che richiede due forme di identificazione per accedere a risorse e dati. Per aggiungere un ulteriore livello di protezione al tuo account, devi abilitare l’Autenticazione a Due Fattori (2FA), che prevede la richiesta di codici di verifica durante l’accesso. 

Come posso attivare l’Autenticazione a Due Fattori (2FA)?

1. Accedi alla tua Area Membri: Usa le tue credenziali (email e password) per accedere al sistema. 

2. Vai alla sezione Profilo: Dopo aver effettuato l’accesso, clicca sull’icona rotonda con le tue iniziali nell’angolo in alto a destra dell’area membri. Dal menu a discesa, seleziona “Sicurezza” 

3. Attiva l’Autenticazione a Due Fattori (2FA): Nella sezione Sicurezza, individua l’opzione Autenticazione a Due Fattori (2FA). Potresti dover scorrere verso il basso per trovarla nella sezione Password. Scegli l’opzione Google Authenticator oppure Conferma via SMS per attivare la 2FA. Quindi, clicca l’interruttore per impostarlo su attivo.

Passaggi successivi: 

Opzione 1: Google Authenticator

Usa l’app Google Authenticator sul tuo telefono per generare codici di verifica sensibili al tempo.

Passaggio 1: Scarica e installa l’app gratuita Google Authenticator 
Scarica e installa l’app gratuita Google Authenticator dall’App Store o da Google Play. Quindi, clicca su Continua. 

Passaggio 2: Scansiona il codice QR  
Scansiona il codice QR direttamente dal tuo telefono oppure apri l’app Google Authenticator e scansiona il codice QR. Un codice apparirà nella tua app Google Authenticator. Quindi, clicca su Continua.

Passaggio 3: Abilita la 2FA con Google Authenticator 
Inserisci il codice ricevuto dall’app Google Authenticator per abilitare Google 2FA. Una volta inserito il codice, clicca su Continua e avrai attivato con successo la 2FA usando l’app Google Authenticator. 

Opzione 2: Conferma via SMS

Usa il tuo numero di telefono registrato per ricevere un codice monouso via SMS.

Passaggio 1: Inserisci il tuo numero di telefono

Inserisci nel campo dedicato un numero di telefono valido registrato al tuo account Portale Clienti e clicca su Continua.

Passaggio 2: Ricevi e inserisci il codice SMS

Riceverai un codice di verifica a 6 cifre via SMS. Inserisci questo codice nel campo designato e clicca su Continua.

Passaggio 3: Abilita la 2FA con autenticazione SMS

Una volta verificato il codice, la 2FA basata su SMS sarà attivata con successo sul tuo account.

Nota: Una volta attivata la 2FA usando Google Authenticator o l’autenticazione SMS, ti verrà richiesto di inserire un codice dal metodo scelto come ulteriore livello di sicurezza ogni volta che accedi al tuo Portale Clienti.