Comment activer l’authentification à deux facteurs sur le portail client

Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs (2FA) ? 

L’authentification à deux facteurs (2FA) est une méthode de sécurité pour la gestion des identités et des accès qui exige deux formes d’identification pour accéder aux ressources et aux données. Pour ajouter une couche de protection supplémentaire à votre compte, vous devez activer l’authentification à deux facteurs (2FA), ce qui implique de demander des codes de vérification lors de la connexion. 

Comment activer l’authentification à deux facteurs (2FA) ?

1. Connectez-vous à votre Espace membre : Utilisez vos identifiants (e-mail et mot de passe) pour accéder au système. 

2. Accédez à la section Profil : Après vous être connecté, cliquez sur l’icône ronde avec vos initiales dans le coin supérieur droit de l’espace membre. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Sécurité » 

3. Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : Dans la section Sécurité, repérez l’option Authentification à deux facteurs (2FA) . Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour la trouver sous la section Mot de passe . Choisissez soit l’option Google Authenticator soit Confirmation par SMS pour activer la 2FA. Ensuite, cliquez sur l’interrupteur pour l’activer on.

Étapes suivantes : 

Option 1 : Google Authenticator

Utilisez l’application Google Authenticator sur votre téléphone pour générer des codes de vérification sensibles au temps.

Étape 1 : Téléchargez et installez l’application gratuite Google Authenticator 
Téléchargez et installez l’application gratuite Google Authenticator depuis l’App Store ou Google Play. Ensuite, cliquez sur Continuer. 

Étape 2 : Scannez le code QR  
Scannez le code QR directement depuis votre téléphone ou ouvrez votre application Google Authenticator et scannez le code QR. Un code apparaîtra dans votre application Google Authenticator. Ensuite, cliquez sur Continuer.

Étape 3 : Activez la 2FA avec Google Authenticator 
Saisissez le code reçu de l’application Google Authenticator pour activer la 2FA Google. Une fois le code saisi, cliquez sur Continuer, et vous activerez avec succès la 2FA à l’aide de l’application Google Authenticator. 

Option 2 : Confirmation par SMS

Utilisez votre numéro de téléphone enregistré pour recevoir un code à usage unique par SMS.

Étape 1 : Saisissez votre numéro de téléphone

Saisissez un numéro de téléphone valide qui est enregistré sur votre Portail Client compte dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur Continuer.

Étape 2 : Recevez et saisissez le code SMS

Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres par SMS. Saisissez ce code dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur Continuer.

Étape 3 : Activez la 2FA avec l’authentification par SMS

Une fois le code vérifié, la 2FA par SMS sera activée avec succès sur votre compte.

Remarque : Une fois la 2FA activée à l’aide de Google Authenticator ou de l’authentification par SMS, il vous sera demandé de saisir un code de la méthode choisie comme couche de sécurité supplémentaire chaque fois que vous vous connecterez à votre Portail Client.