Comment effectuer un dépôt ?

Pour effectuer un dépôt, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 

1. Connectez-vous à votre Espace Membre : utilisez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) pour accéder au système. 

2. Accédez à la section Fonds : une fois connecté(e), cliquez sur l’onglet « Fonds » dans le menu de navigation principal. 

3. Sélectionnez l’option de dépôt : dans la section Fonds, choisissez « Dépôt » dans le menu déroulant. 

4. Sélectionnez l’E-Wallet (portefeuille électronique) : choisissez l’E-Wallet que vous souhaitez approvisionner. Les fonds seront crédités sur le portefeuille sélectionné une fois le traitement terminé. 

5. Choisissez un mode de paiement : sélectionnez l’une des options disponibles, telles que les cryptomonnaies, les cartes de crédit/débit, les e-wallets ou les virements bancaires. 
   Remarque : les méthodes disponibles peuvent varier selon votre région d’enregistrement. 

6. Saisissez les détails du dépôt : indiquez le montant du dépôt et fournissez les informations de paiement requises. 

7. Confirmez et finalisez la transaction : vérifiez le récapitulatif et cliquez sur « Envoyer la demande». 

   • Pour les dépôts en cryptomonnaies : une adresse de dépôt vous sera fournie sur la blockchain prise en charge. Transférez vos fonds vers cette adresse pour finaliser le dépôt. 

   • Pour les autres modes de paiement : vous serez redirigé(e) vers la page du prestataire de paiement afin de finaliser la procédure, ou invité(e) à suivre des étapes supplémentaires à l’écran (par exemple, la saisie d’un OTP pour les paiements par carte). 

8. Consultez votre historique de transactions : une fois la transaction traitée, les fonds seront crédités sur votre compte. 

Remarque : les délais de traitement peuvent varier selon le mode de paiement sélectionné. 

En cas de problème ou de retard concernant votre dépôt, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@tradequo.com.