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¿Qué es el Archivado Automático de Cuentas de Trading?
El Archivado Automático es un proceso en el que las cuentas de trading inactivas en las plataformas MT4 y MT5 se archivan automáticamente. Esto sucede cuando las cuentas cumplen criterios específicos de inactividad para garantizar un rendimiento eficiente de la plataforma y la gestión de datos.
¿Cuáles son las reglas para el Archivado Automático de Cuentas de Trading en la plataforma MT5 en TradeQuo?
Las cuentas reales en MT5 se archivan automáticamente según las siguientes condiciones:
30 días de inactividad con un saldo máximo de $20: Si no ha iniciado sesión en su cuenta MT5 durante 30 días consecutivos y el saldo de su cuenta es de $20 o menos, la cuenta se archivará automáticamente.
10 días de inactividad sin saldo: Si no ha iniciado sesión en su cuenta MT5 durante 10 días consecutivos y el saldo de su cuenta es de $0, la cuenta se archivará automáticamente.
Cuentas demo en MT5:
Sin reglas de Archivado Automático: Las cuentas demo no siguen reglas de archivado automático. Sin embargo, permanecen activas durante 30 días después de su creación y serán eliminadas automáticamente después de ese período.
¿Cuáles son las reglas para el Archivado Automático de Cuentas de Trading en la plataforma MT4 en TradeQuo?
Cuentas reales en MT4:
Sin reglas de Archivado Automático: Las cuentas reales en MT4 no se archivan automáticamente bajo ninguna condición.
Cuentas demo en MT4:
Sin reglas de Archivado Automático: Las cuentas demo no siguen reglas de archivado automático. Sin embargo, permanecen activas durante 30 días después de su creación y serán eliminadas automáticamente después de ese período.
¿Cómo puedo evitar que mi cuenta sea archivada?
Para evitar el archivado automático de su cuenta, asegúrese de que:
Inicie sesión en su cuenta regularmente dentro de los plazos especificados.
Mantenga un saldo de cuenta superior a $20 si planea permanecer inactivo durante períodos más largos.
¿Qué sucede cuando mi cuenta es archivada?
Cuando su cuenta es archivada, ya no podrá acceder a ella en la lista normal de cuentas. Sin embargo, los datos de la cuenta no se pierden; simplemente se almacenan para su conservación a largo plazo y pueden recuperarse AQUÍ o contactando a nuestro equipo de Soporte por correo electrónico en support@tradequo.com.
Nota: Según la última regla, una vez que una cuenta se desarchiva, el cliente debe iniciar sesión o depositar fondos en la cuenta de trading dentro de las 24 horas. De lo contrario, la cuenta será archivada nuevamente.
¿Qué sucede con las órdenes pendientes cuando una cuenta es archivada?
Cuando una cuenta con órdenes pendientes se archiva debido a las reglas de archivado automático, las órdenes pendientes se cerrarán automáticamente.
Si solicita que la cuenta sea desarchivada, las órdenes pendientes no serán restauradas.
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