So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung im Kundenportal

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)? 

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Sicherheitsmethode für Identitäts- und Zugriffsmanagement, die zwei Formen der Identifikation erfordert, um auf Ressourcen und Daten zuzugreifen. Um Ihrem Konto eine zusätzliche Schutzebene hinzuzufügen, müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, wobei bei der Anmeldung Verifizierungscodes angefordert werden. 

Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

1. Melden Sie sich in Ihrem Mitgliederbereich an: Verwenden Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort), um auf das System zuzugreifen. 

2. Navigieren Sie zum Profilbereich: Klicken Sie nach der Anmeldung auf das runde Symbol mit Ihren Initialen in der oberen rechten Ecke des Mitgliederbereichs. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Sicherheit“ aus. 

3. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Suchen Sie im Bereich Sicherheit die Option Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen, um sie unter dem Abschnitt Passwort zu finden. Wählen Sie entweder die Option Google Authenticator oder SMS-Bestätigung , um 2FA zu aktivieren. Klicken Sie dann auf den Umschalter, um ihn einzuschalten.

Nächste Schritte: 

Option 1: Google Authenticator

Verwenden Sie die Google-Authenticator-App auf Ihrem Telefon, um zeitabhängige Verifizierungscodes zu generieren.

Schritt 1: Laden Sie die kostenlose Google-Authenticator-App herunter und installieren Sie sie 
Laden Sie die kostenlose Google-Authenticator-App aus dem App Store oder Google Play herunter und installieren Sie sie. Klicken Sie dann auf Weiter. 

Schritt 2: QR-Code scannen  
Scannen Sie den QR-Code direkt mit Ihrem Telefon oder öffnen Sie Ihre Google-Authenticator-App und scannen Sie den QR-Code. Ein Code wird in Ihrer Google-Authenticator-App angezeigt. Klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 3: 2FA mit Google Authenticator aktivieren 
Geben Sie den Code ein, den Sie aus der Google-Authenticator-App erhalten haben, um Google-2FA zu aktivieren. Sobald Sie den Code eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter, und Sie aktivieren 2FA erfolgreich mit der Google-Authenticator-App. 

Option 2: SMS-Bestätigung

Verwenden Sie Ihre registrierte Telefonnummer, um einen einmaligen Code per SMS zu erhalten.

Schritt 1: Geben Sie Ihre Telefonnummer ein

Geben Sie im bereitgestellten Feld eine gültige Telefonnummer ein, die bei Ihrem Kundenportal-Konto registriert ist, und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 2: SMS-Code empfangen und eingeben

Sie erhalten per SMS einen 6-stelligen Verifizierungscode. Geben Sie diesen Code in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 3: 2FA mit SMS-Authentifizierung aktivieren

Sobald der Code verifiziert wurde, wird die SMS-basierte 2FA für Ihr Konto erfolgreich aktiviert.

Hinweis: Sobald Sie 2FA entweder mit Google Authenticator oder SMS-Authentifizierung aktivieren, werden Sie bei jeder Anmeldung in Ihrem Kundenportal aufgefordert, einen Code aus Ihrer gewählten Methode als zusätzliche Sicherheitsebene einzugeben.