Wie ändere oder aktualisiere ich meine persönlichen Informationen im Kundenportal?
Mitgliederbereich
Sie können einige Ihrer persönlichen Daten (Vorname, Nachname und Geburtsdatum) ganz einfach über das Client Portal aktualisieren.
So aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten
Melden Sie sich in Ihrem Client Portal an: Verwenden Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort), um auf das System zuzugreifen.
Navigieren Sie zum Profilbereich: Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf das Profilsymbol (das die ersten zwei Buchstaben Ihres Namens anzeigt) in der oberen rechten Ecke der Seite.
Wählen Sie die Option „Profile Info“: Wählen Sie im Dropdown-Menü „Profile Info“, um mit dem Aktualisieren Ihrer Kontodaten fortzufahren.
Wählen Sie die Option „Update“: Wenn Sie auf „Update“ klicken, erscheint eine Meldung, die Sie darüber informiert, dass Änderungen an Ihren persönlichen Daten Ihre Kontoverifizierung zurücksetzen können. Sie müssen Ihre Identität erneut verifizieren, bevor Sie auf alle Funktionen der Stufe 1 (vollständig verifiziert) zugreifen können.
Wenn das für Sie in Ordnung ist, klicken Sie auf „Proceed“, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und dann auf „Save.“
Bitte beachten Sie, dass Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnsitzland nicht direkt im Client Portal geändert werden können. Um diese Daten zu aktualisieren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@tradequo.com.
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