Nạp tiền và Rút tiền
Do chính sách bảo mật, trước tiên chúng tôi phải tiến hành phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức gửi tiền của bạn. Các khoản thanh toán bằng thẻ luôn phải được hoàn tiền trước tiên.
Để gửi yêu cầu, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Vui lòng đăng nhập vào my.tradequo.com bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Mở Menu, sau đó đi tới phần Quỹ (Funds).
Nhấp vào Rút tiền (Withdraw).
Trong phần ‘Từ’ (From), chọn Ví có số dư khả dụng, đảm bảo loại tiền tệ trùng khớp với khoản tiền gửi ban đầu của bạn.
Chọn tùy chọn ‘Đến’ (To): FIAT, phương thức thanh toán: Thanh toán bằng thẻ (Card Payment), và điền các thông tin cần thiết.
Chọn một trong các tùy chọn để gửi yêu cầu thanh toán và làm theo các bước cho đến khi bạn nhận được thông báo rằng yêu cầu của bạn đã được gửi thành công.
Vui lòng lưu ý rằng số tiền rút phải được chuyển vào Ví TradeQuo của bạn trước khi chúng tôi có thể tiến hành yêu cầu của bạn. Đơn vị tiền tệ rút tiền phải trùng khớp với khoản tiền gửi của bạn (nếu không trùng khớp, vui lòng sử dụng tab Đổi tiền (Exchange) của chúng tôi).
Lưu ý: Nếu bạn đã sử dụng thẻ ảo để thanh toán và không thể chụp ảnh màn hình của thẻ, vui lòng xuất tài liệu PDF xác nhận giao dịch được thực hiện bằng thẻ này. Tài liệu này sẽ cung cấp cho chúng tôi các thông tin chi tiết cần thiết (thông tin chi tiết về thẻ, họ tên đầy đủ của chủ thẻ).
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua support@tradequo.com.
Câu trả lời này có giải đáp được thắc mắc của bạn không?
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm