Wpłaty i wypłaty
Ze względów bezpieczeństwa musimy w pierwszej kolejności zrealizować wypłatę tą samą metodą, którą dokonano wpłaty. Płatności kartą zawsze muszą zostać zwrócone jako pierwsze.
Aby przesłać wniosek, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Zaloguj się na stronie my.tradequo.com za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.
Otwórz Menu, a następnie przejdź do sekcji Środki.
Kliknij Wypłać.
W sekcji „Z” wybierz Portfel z dostępnymi środkami, upewniając się, że waluta zgadza się z Twoimi początkowymi wpłatami.
Wybierz opcję „Do”: FIAT, metoda płatności: Płatność kartą i wypełnij wymagane informacje.
Wybierz jedną z opcji przesyłania wypłat i postępuj zgodnie z instrukcjami, aż otrzymasz powiadomienie, że zgłoszenie zostało pomyślnie przesłane.
Pamiętaj, że kwota wypłaty musi zostać przelana na Twój Portfel TradeQuo, zanim będziemy mogli przystąpić do realizacji Twojego wniosku. Waluta wypłaty musi być taka sama jak waluta wpłaty (jeśli tak nie jest, skorzystaj również z naszej zakładki Wymiana).
Uwaga: Jeśli do płatności użyto karty wirtualnej i nie ma możliwości zrobienia jej zrzutu ekranu, prosimy o wygenerowanie dokumentu PDF z potwierdzeniem transakcji dokonanej tą kartą. Dostarczy nam to niezbędnych danych (dane karty, imię i nazwisko posiadacza karty).
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@tradequo.com.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji