Depositi e prelievi
A causa delle politiche di sicurezza, dobbiamo prima procedere con il metodo di prelievo che corrisponde al tuo metodo di deposito. I pagamenti con carta devono sempre essere rimborsati per primi.
Per inviare una richiesta, ti preghiamo di seguire questi passaggi:
Accedi a my.tradequo.com con il tuo indirizzo email e la password.
Apri il Menu, quindi vai alla sezione Fondi.
Fai clic su Prelievo.
Nella sezione 'Da', seleziona un Wallet con fondi disponibili, assicurandoti che la valuta corrisponda ai tuoi depositi iniziali.
Scegli l'opzione 'A': FIAT, metodo di pagamento: Pagamento con carta, e compila le informazioni necessarie.
Seleziona una delle opzioni per l'invio dei pagamenti e segui i passaggi fino a ricevere una notifica che l'invio è andato a buon fine.
Ti preghiamo di notare che l'importo del prelievo deve essere trasferito sul tuo Wallet TradeQuo prima di poter procedere con la tua richiesta. La valuta del prelievo deve corrispondere al tuo deposito (in caso contrario, ti preghiamo di utilizzare anche la nostra scheda Cambio).
Nota: se hai utilizzato una carta virtuale per i tuoi pagamenti e non puoi fare uno screenshot di essa, ti preghiamo di generare un documento PDF con la conferma della transazione effettuata utilizzando questa carta. Questo ci fornirà i dettagli necessari (dettagli della carta, nome completo del titolare della carta).
In caso di dubbi o domande, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@tradequo.com.
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