Ein- und Auszahlungen
Aufgrund von Sicherheitsrichtlinien müssen wir zunächst mit der Auszahlungsmethode fortfahren, die Ihrer Einzahlungsmethode entspricht. Kartenzahlungen müssen immer zuerst erstattet werden. Etwaige Gewinne über den Einzahlungsbetrag hinaus können über die Kryptowährungsmethode ausgezahlt werden.
Um eine Anfrage einzureichen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei my.tradequo.com an.
Öffnen Sie das Menü und gehen Sie dann zum Bereich „Funds“.
Klicken Sie auf „Withdraw“.
Wählen Sie im Abschnitt „From“ eine Wallet mit verfügbarem Guthaben aus und stellen Sie sicher, dass die Währung mit Ihren ursprünglichen Einzahlungen übereinstimmt.
Wählen Sie die Option „To“: FIAT, Zahlungsmethode: Kartenzahlung, und füllen Sie die erforderlichen Informationen aus.
Wählen Sie eine der Optionen zur Einreichung von Auszahlungen und folgen Sie den Schritten, bis Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Einreichung erfolgreich war.
Bitte beachten Sie, dass der Auszahlungsbetrag auf Ihre TradeQuo Wallet übertragen werden muss, bevor wir mit Ihrer Anfrage fortfahren können. Die Währung der Auszahlung muss mit Ihrer Einzahlung übereinstimmen (falls nicht, verwenden Sie bitte auch unseren Tab „Exchange“).
Hinweis: Wenn Sie für Ihre Zahlungen eine virtuelle Karte verwendet haben und keinen Screenshot davon erstellen können, erstellen Sie bitte ein PDF-Dokument mit der Bestätigung der mit dieser Karte durchgeführten Transaktion. Dadurch erhalten wir die erforderlichen Angaben (Kartendetails, vollständiger Name des Karteninhabers).
Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über support@tradequo.com.
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